حذف حسابك في بزان

كيفية الحذف

• عبر الموقع: سجّل الدخول على bzan.chat، وافتح القائمة أسفل اسمك، واختر حذف الحساب، واكتب الكلمة التي تظهر وأكّد.
• في التطبيق: افتح الإعدادات، واختر حذف الحساب، واكتب الكلمة التي تظهر وأكّد. إذا سجّلت الدخول بحساب Apple، فأكّد مع Apple أيضاً.
• لا يمكنك تسجيل الدخول؟ راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وسنحذفه لك.

متى يُحذف

يتم تسجيل خروجك من جميع أجهزتك في وقت واحد، وتتوقف الروابط التي شاركتها عن العمل. بعد 30 يوماً نحذف بياناتك نهائياً. غيّرت رأيك؟ سجّل الدخول قبل ذلك، وسيبقى حسابك كما كان.

ما نحذفه

• محادثاتك وشرائحك ومستنداتك وتفريغاتك وذكرياتك ومشاريعك وملاحظاتك، وكل ملف وصورة ولقطة شاشة فيها.
• اسمك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني، وتسجيل الدخول بحساب Google أو Apple المرتبط بالحساب.
• نقاطك المتبقية وخطتك. لا يمكن استردادها.

ما نحتفظ به

تبقى بعض السجلات بعد حذف حسابك، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني:

• المدفوعات والنقاط: ما اشتريته وأنفقته، وهو ما يفرضه القانون علينا الاحتفاظ به.
• إجمالي الاستخدام: المقدار المستخدم، لحساب تكاليفنا ولمنع الاستخدام المفرط.
• تقارير الأمان: تقارير عن الطلبات التي خالفت قواعدنا، وما قرره مسؤولونا.
• إجابات الاستطلاع: كيف وجدت بزان وفيما تستخدمه.
• إشارات إساءة الاستخدام: صيغة مشفرة لعنوان بريدك الإلكتروني وأجهزتك، حتى لا يحصل أي حساب جديد بالبريد الإلكتروني نفسه على فترة تجريبية مجانية ثانية أو نقاط ترحيبية. تُحذف إشارات الأجهزة التي لم تُستخدم لمدة عام.